アフターサービス
60年保証システムで
長期の安心をお約束
住友不動産の長期60年保証システムは、お引き渡しから10年ごとに点検をさせていただき、当社が必要と認めた有料メンテナンス工事を当社施工により実施していただいた場合、構造躯体（地下室を除く）に限り、お引き渡しから最大60年保証する安心のシステムです。
長期60年保証の
メンテナンスプログラム
業界に先駆け、2０年前から構造躯体（瑕疵担保の対象部分）の長期保証システムを導入してきた住友不動産では、保証延長により最大60年間保証する「長期60年保証システム」を実施しています。さらに、住まいの点検を定期的に実施していくため、お引き渡しから3ヵ月、1年、2年、10年後に専任スタッフが定期点検サービスにお伺いするなど、末永く住まいを見守り続けています。
■メンテナンスプログラム
※10年ごとに当社が必要と認めた有料メンテナンス工事を実施し、保証適証の発行を受けた建物については、10年間保証が延長され、次回10年後には無料点検をいたします。
【注意】防蟻については一部地域において10年目以降、5年ごとの保証となり、保証延長を行うためには5年ごとの防蟻処理が必要となります。
お客様センターが緊急の
ご要望に迅速に対応
より質の高い顧客サービスを全国均一にするため窓口を一本化。ご契約後のお客様の声に的確迅速に対応いたします。お住まいに関するご相談、ご意見、ご要望など、お気軽にお問い合わせください。
